Chez BeVegas Casino, notre objectif est d’offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en soutenant fermement les principes du jeu responsable: ce loisir doit se pratiquer avec mesure et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à contrôler le temps ou l’argent consacrés et des conséquences préjudiciables tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre l’activité de jeu des membres qui en font la demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre ses sessions de jeu pour une période déterminée.
- Définir une limite sur le montant pouvant être déposé, qu’elle soit mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande de réduction d’une limite de dépôt ou de gel de compte sera prise en compte dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est requis. Il est important de souligner que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être changées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je essayé de diminuer ou d’arrêter de jouer, sans succès ?
- Mise‑je des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau de stimulation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation avec une personne de votre entourage ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de responsabilité et de sagesse.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez discuter de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour proposer des solutions et un soutien adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
